Comer bem nunca foi tão fácil
Como funciona
Escolhe os pratos de que mais gostas
Todas as quintas-feiras lançamos um menu com novos pratos para que desfrute da melhor gastronomia mediterrânica.
Só tem de escolher os pratos que quer comer na semana seguinte e a nossa equipa de cozinha põe mãos à obra. Todos os pratos são desenhados pela equipa de chefs e nutricionistas para que desfrute de uma dieta saudável, elaborada com a melhor matéria-prima local e da época.
Nós levamo-los até si
Garantimos que os seus tápers chegarão onde quer que esteja, totalmente frescos numa única entrega, a partir da sexta-feira ou segunda-feira seguinte à data em que fizer o seu pedido.
Já não precisa de se preocupar em ir às compras, cozinhar e limpar!
Consulte o nosso sistema de entregas aqui:
Abra, aqueça e desfrute
Uma vez que tiver os seus pratos, poderá mantê-los no frigorífico durante 8 dias como no primeiro dia, só terá de aquecer o prato que preferir e desfrutar de uma refeição saborosa, saudável e equilibrada.
Nós cozinhamos para si, só precisa de se preocupar em aproveitar o seu tempo!
Precisa experimentar!
Já viste os nossos pratos desta semana?
Dê uma vista de olhos ao menu e na próxima semana esqueça de cozinhar, mas ainda assim coma bem.
Alguma questão?
Quando receberei o meu pedido?
Dependendo do dia em que fizer o seu pedido, pode escolher sexta-feira ou a segunda-feira seguinte como dia de entrega* .
Se fizer o seu pedido de quinta a domingo , receberá na sexta-feira seguinte; se o fizer de segunda a quarta-feira , receberá na segunda-feira seguinte.
Se possui uma subscrição ativa , já terá escolhido o dia de entrega da sua preferência; pode alterá-lo na sua conta.
*Importante: Os dias de entrega podem sofrer alterações devido a feriados (locais e nacionais) e/ou greves nos transportes ou outras circunstâncias.
Qual é o prazo de validade dos utensílios e como devem ser armazenados?
A data de validade está especificada no rótulo traseiro de cada prato; estes têm um prazo de validade de 7 a 8 dias a partir da sua receção.
Desde o momento em que são embalados até ao momento do consumo, a cadeia de frio deve ser mantida . Receberá os mesmos em embalagem refrigerada e deverá colocá-los diretamente no frigorífico até ao momento do consumo.
Existe um pedido mínimo?
O valor mínimo para validar a encomenda é de 20€ (IVA incluído), excluindo portes de envio e promoções.
Como posso pagar?
Pode fazer o seu pedido pagando com cartão de crédito/débito ou cartões de restaurante (Sodexo, Cheque Gourmet, Tickets Restaurant).
Como faço para aquecer os pratos? Micro-ondas? Frigideira? Forno?
Pode aquecer a comida no micro-ondas ou na frigideira.
Para o micro-ondas, deve retirar ou fazer furos na película protetora e, embora o tabuleiro seja adequado para aquecer no micro-ondas, recomendamos que coloque a comida num prato e aqueça durante o tempo recomendado que é especificado no rótulo de cada recipiente.
Para aquecer no forno, passe a comida do tabuleiro para um recipiente adequado para forno e aqueça a uma temperatura máxima de 150º.
Posso escolher um horário de entrega específico?
Se vive em Madrid ou Barcelona, pode escolher o horário que mais lhe convém de entre os dois que oferecemos: manhã (das 9h às 15h30) ou tarde (das 14h30 às 20h).
No resto da península, apenas podemos oferecer entregas no período da manhã (das 9h às 15h30).
Em Portugal (Lisboa e Porto), as entregas são realizadas à segunda-feira no período da manhã (das 9h às 15h30).
Não podemos garantir um prazo de entrega específico.
O que acontece se não estiver em casa para receber a minha encomenda?
Por favor contacte-nos o mais breve possível para reagendar a sua entrega. Dependendo da transportadora, a sua encomenda poderá chegar no dia seguinte; faremos todo o possível para que o receba o mais rapidamente possível.
A forma mais rápida de entrar em contacto connosco é enviando um e-mail para info@knoweats.com