Comer bem nunca foi tão fácil
Como funciona
Escolhe os pratos de que mais gostas
Todas as quintas-feiras lançamos um menu com novos pratos para que desfrute da melhor gastronomia mediterrânica.
Só tem de escolher os pratos que quer comer na semana seguinte e a nossa equipa de cozinha põe mãos à obra. Todos os pratos são desenhados pela equipa de chefs e nutricionistas para que desfrute de uma dieta saudável, elaborada com a melhor matéria-prima local e da época.
Nós levamo-los até si
Garantimos que os seus tápers chegarão onde quer que esteja, totalmente frescos numa única entrega, a partir da sexta-feira ou segunda-feira seguinte à data em que fizer o seu pedido.
Já não precisa de se preocupar em ir às compras, cozinhar e limpar!
Consulte o nosso sistema de entregas aqui:
Abra, aqueça e desfrute
Uma vez que tiver os seus pratos, poderá mantê-los no frigorífico durante 8 dias como no primeiro dia, só terá de aquecer o prato que preferir e desfrutar de uma refeição saborosa, saudável e equilibrada.
Nós cozinhamos para si, só precisa de se preocupar em aproveitar o seu tempo!
Já viste os nossos pratos desta semana?
Dê uma vista de olhos ao menu e na próxima semana esqueça de cozinhar, mas ainda assim coma bem.
Alguma questão?
Quando receberei o meu pedido?
Dependendo do dia em que fizer o seu pedido, pode escolher sexta-feira ou a segunda-feira seguinte como dia de entrega* .
Se fizer o seu pedido de quinta a domingo , receberá na sexta-feira seguinte; se o fizer de segunda a quarta-feira , receberá na segunda-feira seguinte.
Se possui uma subscrição ativa , já terá escolhido o dia de entrega da sua preferência; pode alterá-lo na sua conta.
*Importante: Os dias de entrega podem sofrer alterações devido a feriados (locais e nacionais) e/ou greves nos transportes ou outras circunstâncias.
Qual é o prazo de validade dos utensílios e como devem ser armazenados?
A data de validade está especificada no rótulo traseiro de cada prato; estes têm um prazo de validade de 7 a 8 dias a partir da sua receção.
Desde o momento em que são embalados até ao momento do consumo, a cadeia de frio deve ser mantida . Receberá os mesmos em embalagem refrigerada e deverá colocá-los diretamente no frigorífico até ao momento do consumo.
Existe um pedido mínimo?
O valor mínimo para validar a encomenda é de 20€ (IVA incluído), excluindo portes de envio e promoções.
Como posso pagar?
Pode fazer o seu pedido pagando com cartão de crédito/débito ou cartões de restaurante (Sodexo, Cheque Gourmet, Tickets Restaurant).
Como faço para aquecer os pratos? Micro-ondas? Frigideira? Forno?
Pode aquecer a comida no micro-ondas ou na frigideira.
Para o micro-ondas, deve retirar ou fazer furos na película protetora e, embora o tabuleiro seja adequado para aquecer no micro-ondas, recomendamos que coloque a comida num prato e aqueça durante o tempo recomendado que é especificado no rótulo de cada recipiente.
Para aquecer no forno, passe a comida do tabuleiro para um recipiente adequado para forno e aqueça a uma temperatura máxima de 150º.
Posso escolher um horário de entrega específico?
Se vive em Madrid ou Barcelona, pode escolher o horário que mais lhe convém de entre os dois que oferecemos: manhã (das 9h às 15h30) ou tarde (das 14h30 às 20h).
No resto da península, apenas podemos oferecer entregas no período da manhã (das 9h às 15h30).
Não podemos garantir um prazo de entrega específico.
O que acontece se não estiver em casa para receber a minha encomenda?
Por favor contacte-nos o mais breve possível para reagendar a sua entrega. Dependendo da transportadora, a sua encomenda poderá chegar no dia seguinte; faremos todo o possível para que o receba o mais rapidamente possível.
A forma mais rápida de entrar em contacto connosco é enviando um e-mail para info@knoweats.com