Política de envío
KNOWEATS es un servicio online de platos preparados para toda la semana y entregados a domicilio. Se trabaja con producciones semanales y se cocina siempre bajo pedido.
Los platos, la ficha descriptiva con detalles sobre la preparación, los ingredientes, la información nutricional y su precio aparecen en pantalla.
KNOWEATS se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, KNOWEATS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y servicios a los ofertados actualmente.
Asimismo, KNOWEATS se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento y sin previo aviso, cualesquiera de los productos y servicios ofrecidos.
Las condiciones de envío de KNOWEATS varían en función de la zona geográfica donde se realice la entrega.
El Cliente deberá revisar, antes de finalizar el pedido, que la dirección de entrega indicada es correcta, completa y cuenta con toda la información necesaria para realizar la entrega. KNOWEATS no se hace responsable de incidencias, retrasos o imposibilidad de entrega derivados de direcciones erróneas, incompletas o incorrectamente facilitadas por el Cliente.
Una vez el pedido esté preparado o en reparto, los cambios de dirección pueden no ser posibles. En caso de poder realizarse, cualquier modificación de la dirección de envío tendrá un coste adicional de entre 4,90 € y 9,90 €, en función de la localidad o zona de entrega.
Atendiendo a que se trata de contratación de bienes perecederos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez y deteriorarse por la ruptura de la cadena de frío, no se realizarán envíos a apartados de correos, así como a determinados territorios de España.
Puede acceder a las condiciones generales de la contratación en el siguiente enlace.
KNOWEATS no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse al Cliente como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que ocasionen la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.knoweats.com durante la prestación del mismo, así como tampoco de las incidencias en el transporte de los productos cuando estas sean realizadas mediante proveedor externo de mensajería.